感觉自己整整“不务正业”了一个多月,曾言言才抓着尹志宏和培训部召开了第一次全体会议。
公司的业务遍及全国,据说p.a.n的所有线下销售人员有近100人。上分和总部在同一个职场,销售人员并不多,共6个人,尹志宏让他们和培训部的3名培训讲师一起参加了会议。
会议是曾言言召集的,但是尹志宏在开场的时候帮她站了个台:“各位,我们近水楼台,所以上海的销售和培训部一起开个会。之前大家一直在困惑,养老是个太大太空的概念,看起来什么产品和服务都能卖,但是有点没方向对吧,今天,请曾总给我们介绍一下能快速找到客户需求的销售思路。”
十双灼热的目光望向曾言言,这是她的首次亮相,说实话,虽然这个场子很小,和她惯常培训的场合相比,几乎没有任何压力,但是开口之前,她还是有些许紧张。
在保险公司做培训或者会议主持,曾言言无论是面对大场面还是内部的小小交流,都已经游刃有余,因为她知道行业惯例是什么样的,同事和领导期待的又是什么。但是像p.a.n这样的公司,曾言言甚至连讲师们以前是怎么给销售讲课的都不知道,也没有现场见过销售们卖产品,她只能就通用的销售思路来讲,就没那么确定,是不是会对他们的胃口。
唯一稍微能让她有一些底气的就是,大家基本能达成共识——保险是最难卖的商品,能把保险卖出去的人,销售能力一定是相当强的。
而她的工作,就是教别人怎么卖保险,这个逻辑,曾言言已经成竹在胸了。毕竟她自己也是卖过不少大额保单的人。
深呼吸了一下,曾言言面带笑容,大大方方地把话接了过来:“谢谢凯总,这个高帽子扣得我有点不好意思。大家千万不要对我抱有什么非分的想法,发掘客户需求,不是说这个培训上完了之后,你什么客户都能搞定,本来没想着养老的客户,突然就想通了。而是说,以前我们不太敢和客户开口说,通过培训,以前不敢说的客户说了,以前说一次没成交的客户说第二次了,那么自然而然,成交的可能就高了。”
这段话说完,见众人没有什么反应,曾言言就换了个方式,尝试着和大家互动:“今天在场的都是年轻人,我问一个问题哦,你们觉得自己是比较会谈恋爱的,举手我来看看。”
原本静默的会场里,突然像是被打开了一个缺口,虽然还是没人说话,但是大家脸上的表情就变得生动起来了。有的一脸惊讶,有的贼兮兮的,有的则有些坐不住似的蠢蠢欲动。曾言言知道,现在的氛围对了。
“我说啊,销售和谈恋爱是几乎一模一样的,该怎么谈恋爱,你不去谈,肯定是不会。当然,有些人谈得很尬,有些人却情商很高,让人觉得和他在一起就是舒服的。接下来我想和大家一起探讨的,就是把这其中的套路变得让客户感觉不出套路,不光是能用在销售中,也可以……嘿嘿,试试去追你们的男神女神。”说到这里,曾言言有意识地看了一眼尹志宏,下定决心拿他开涮,“为什么不能让别人感觉到套路呢?我举个例子,像凯总这种又帅而且有钱的男人,有些女生可能一开始就不考虑找他做男朋友,因为担心他花心,他是不是亏大了?那销售如果让人一看就是在套路客户,客户可能就懒得理你,对不对?”
下面欢笑声一片,气氛算起彻底被带动了。
“曾总,那凯总如果想脱单,他该怎么追女生?”下面有一个看着不到30岁,挺聪明样儿的男生,大概是个销售,举手问道。
曾言言笑着对他说:“如果凯总想脱单,我当然会自己教他,你到底是代他问,还是想自己问啊?我有一个朋友……”最后那一句拖长的音,让笑声更响了。
“我能认识你一下吗?”曾言言走到那个男生面前,伸出手,“我先自我介绍,曾子的曾,言语的言,兴趣爱好和特长都是和人聊天,最开心的事是能靠说话赚钱。”
那男生眼睛闪过一抹惊讶,但是很快就反应过来,这大概也算是一种“考试”。他站了起来,握了握曾言言的手,道:“曾总好,我叫韩子健,是上海分公司的销售经理。我……单身,想找个女朋友,但是不要是做销售的。我的兴趣是打王者荣耀,特长的话……全上海什么馆子好吃,有了我就不用大众点评了!”
韩子健站起来之后,曾言言看到了他稍显圆润的肚子,了然地笑了笑:“那今天下班,我请大家吃饭,让韩子健推荐地方?”
“曾总,你是自己掏腰包还是部门请客啊?”
“请吃饭也要说个预算,不然地方不好挑!”
……
原本曾言言想着这个会只要半小时到一小时就能结束,没想到,大家到后来都聊开了,你一言我一语的,半是开会半是闲扯地,从两点一直开到四点多。不过收获也的确很大。
首先她把培训部和销售团队摸了个底。几个销售的性格都不错,其中一个男生的外形特别帅气,他们把他称为p.a.n的小王凯,是尹志宏在一次去健身的时候“一见钟情”,想办法挖过来的。他名叫李欣,之前是做展会销售的,26岁。而培训部的3名讲师,却让曾言言有些小小的头疼,他们太……“科班”了一些。两个男生之前是在培训机构或者咨询公司做讲师的,一个女生是从医疗器械的售前转行到地产行业,在集团做了一年多的企业文化宣讲,p.a.n成立之后,她觉得可能更有发展,申请调岗过来的。
男讲师之一叫钟佳杰,37岁,脸型有些方,戴一副黑框眼镜,配上西装领带,给人感觉特别像是要去播新闻的正气的模样。
男讲师之二叫陈乔,31岁,嘴角眼角自带笑意,讲话语速有些快,但是字正腔圆声音又有磁性。
女讲师叫郭瑶,27岁,大学读的是医科。
曾言言看着他们,心想,一个个的,都比自己看起来还像是做培训的。
三个人今天都穿着正装,皮鞋锃亮。而她自己,卫衣、黑色休闲裤、板鞋。
不是说互联网公司穿衣服都很随便嘛?