“曾言言,你现在还在保险公司上班的吧?”大学同学周励突然打了这么个电话过来。
“嗯,我一直在那家保险公司,有什么事吗?”
周励似乎很高兴的样子:“太好了。我想向你咨询怎么买保险,你明天晚上有空吗,下班了我请你吃饭?”
“我看一下……好啊,我现在陆家嘴这里上班的,住在卢湾。你从哪里过来?我们看约个双方都方便的地方呗。”
挂断电话之后,曾言言无奈地摇摇头。果然,只要在保险行业呆得足够久,身边熟悉的人一定会来找你买保险。当年她在做业务的时候,有个俗到家的说法,“剩”者为王,毕竟是真的有点道理。她还记得,刚开始做业务的时候,最头疼的问题就是客户从哪里来,培训时候反反复复强调三个渠道——陌生拜访、缘故和转介绍,其中那个“缘故”,说白了就是自己的亲戚朋友。但是曾言言做业务的时候,从来没有碰触过这个渠道,自然就会比很多人艰难。她告诉自己,绝不求人帮忙买保险,除非是他们找过来,说觉得自己会需要保险,而她曾言言的人品让人信得过,所以请她来做推荐。
这件事情发生了,发生在她已经离开业务条线的时候。
不过,虽然这笔佣金是没有机会赚到了,见见老同学,给他一点建议还是不错的。
和周励最终约在人民广场的港丽,价格适中,菜品味道不错,环境不会太嘈杂,也不至于安静得他们谈到保险,周边的人都能听得清清楚楚。
毕竟是做业务时候养成的习惯,约的是晚上6点,曾言言提早了10分钟就到了。因为还没到就餐的高峰,她想着两个人可以坐得宽敞一点,就选了靠墙的四人位。
坐着翻看着菜单,手机响了起来。
“往里走,左边,靠墙的位子,我已经站起来了,看到我……哎呀!”曾言言觉得自己幸好是选了好地方,不然就尴尬了。
跟周励一起出现的,还有一名女子。
“曾言言,好久不见啊!”
“黄薇嘉!怎么会看到你,实在太开心了!”曾言言楞了一下,随即突然想起什么似的,“你和周励……当年读大学的时候居然是真的吗?”
黄薇嘉并不是和曾言言还有周励一个学院的,当时大家都知道周励在追医学院的女生,可没人相信他居然能成功。
周励此时走上来一步,伸手揽住黄薇嘉的肩膀,得意道:“叫你们都小看我。”
三人叙旧了一阵,菜也陆陆续续上来了,边吃边聊逐步进入了正题。
“曾言言,我们刚生完宝宝,听人说,给孩子买点保险挺好的。但是现在推销保险的人实在太多,而且保险公司也多,搞得头也昏了,就想到老同学你啦。”周励这话说着有点心虚。曾言言是他同班同学,但其实毕业之后联系不多,所以他的婚礼都没有邀请曾言言。还是在一次同学聚会上,大家聊起近况,他知道曾言言在保险公司工作。而如今,因为想咨询保险,才打电话给她约见面。算起来,他们有一年左右没联系了。
曾言言点点头。或许因为她没有业务压力,能不能做成周励的单子,完全不存在负担,所以问得很直接:“都有谁向你们推销过保险,他们建议你们买什么样的保险呢?”
周励觉得,眼前的曾言言和他大学时候认识的,似乎不太一样。他稍稍楞了一下,答道:“其实佳佳的阿姨也有在保险公司的,然后还有销售员到我们公司来,说什么给宝宝买个教育金,或者是买个医疗险,反正就当是帮他存压岁钱。”他说不上来,却感觉曾言言的表情、状态,都和他见过的卖保险的人不太一样,自然地就把这些事情说了出来,心里完全没有什么顾忌。
好像是这么回事,最近的市场上,各家公司都在推出少儿教育金,这可能是一波风潮,也就是业务员们最主打要卖的保险。
“那你们还算运气不错,我知道的,有很多新妈妈,还没出产房,就有卖保险的、卖奶粉的、卖房子的……守在外面,想赚她们的钱。”曾言言没有在讲笑话。之前她就知道有个阿姨,去月子中心,去医院,都“抓”了不少客户呢。
周励和黄薇嘉互相看了一眼,大约是想象到了那个场景,不禁笑了:“你还挺幽默的,以前没发觉啊。”
“我不是开玩笑,你们真的没见过吧……其实很多销售员都会这样,发觉一个商机,想办法把自己要卖的东西告诉你们,对你们很好,听起来都很有道理的。”曾言言话一出口,不禁要回想一下曾经的自己,到底有没有做过类似的事。光是想一想,都觉得推销的确是很惹人烦。
周励更惊讶了,有这么说自己的人吗?
或许是他的表情太明显,曾言言笑着喝了一口奶茶,解释道:“我可没干过这样的事。其实,现在我自己不做保险销售,你们不能直接跟我买的。”
“可是你不是还在保险公司吗,是做什么的呀?”黄薇嘉比较好奇,保险公司如果不是做保险的,会是什么样的工作。
曾言言理解隔行如隔山,若不是自己进了这个行业,她大概也会觉得,在保险公司上班,不就是大家卖保险吗。望着黄薇嘉那张求知若渴的脸,她想了想,该怎么解释,他们会比较明白:“是这样的,我之前是在销售的岗位上,工作职责的确就是把保险卖给客户,收入来源是佣金。不过不久前,我调到了培训中心,现在的工作是给保险公司的销售人员做培训。这样讲,可以讲明白吗?”
“那就是升职了吧?”黄薇嘉和周励一起举起杯子来,要和曾言言碰杯庆祝。
“没有没有,岗位的调动和职位不是必然关系。”曾言言想了一想,说,“或者这么讲,调动之前,我是保险公司的外勤,现在我是保险公司的内勤。”
周励也加入了提问的行列:“可是不是外勤地位就比较低,所以变成内勤,相当于升职吧?”他都没有意识到,这句话的潜台词,如果曾言言真的还不过是个保险销售,就是有些不太礼貌了。
“其实不是的。外勤也有员工、主管、总监,内勤也是普通员工,科室主管,部门经理,有时候内勤小员工看到外勤老总,还挺羡慕的呢。”比如她自己,如果见到苗奇峰,到底谁地位低?这些事情,不是行业内的人,真的只能听个大概了。
“那如果我们想你给我们推荐保险,能找你买吗?”周励还是有些困惑,不过这不是他最关心的问题。
“可以啊,只不过因为我不是外勤,所以你们如果买了保险,保单上不会写我的名字。但是有问题找我都没关系,老同学嘛。”
黄薇嘉突然问了一句:“那我们跟你买保险,你就赚不到钱了吧?”
曾言言完全没有想到这里,两秒钟以后才点头:“内勤就是不赚佣金的。”
“那你不是很亏?”
“没有啦。”曾言言此时觉得,好像和熟人聊聊保险,也并没有什么压力,“先不谈你们要不要在我这里买,我的想法先和你们说说看,你们听下有没有道理。”
“你说,我们就是不懂,所以要咨询你的。”
“小孩子要不要买保险,我觉得也是可以的。不过因为你们的预算,你们将来打算怎么用钱,我都不知道,所以直接说,买这个保险好不好,其实很不公平。我想,你们如果觉得其实保险不错,可能是手头有闲钱,要给宝宝存起来对吧?那到底怎么买,还是要想清楚几个问题。第一就是,你们每个月固定能存多少钱下来,就是有贷款要扣掉的。第二就是,你们存钱给宝宝,是要给他念书用吗,是中学还是大学用呢?第三就是,你们自己有没有保险,比如公司给你们买的……”以前陆慷砺带她给客户做的调研问卷,似乎一回想,每个问题在那张纸的什么位置,都还清晰,曾言言说得有些渴,又喝了一大口奶茶,歇了歇。此时她竟发觉,这两人听得无比认真。
“你们把这些问题都想一想,想清楚了,到时候买了保险,才真的有用。不然啊,很多人都要说,保险买了就是骗人的了。”曾言言笑着说出这句话的时候,竟无比释然。似乎是从这一刻开始,她一点也不在意自己曾经从事过的行业,是保险销售,是说出口都不敢太大声的一个行业。
周励的表情变得严肃,眼神里还带着一丝不曾有过的尊重:“曾言言,你真的比读大学的时候厉害多了。这些事,从没有人和我们讲过,一下子我们真没想好。那下次再请你吃饭,等我们想明白了你再告诉我们,怎么买保险。”
见周励已经在招呼买单,而且今天是夫妻俩一起来的,曾言言就没有抢着说付钱。她用纸巾擦擦嘴,说:“下次,我来请。”